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N.I.E - Nucleo Intervento Emergenze


danni ambientali, civili, industriali

IL N.I.E. È IL SERVIZIO OPERATIVO DI PRONTO INTERVENTO PER LA GESTIONE DELLE EMERGENZE.

Supportato da un call center dedicato, il N.I.E. riunisce al proprio interno le diverse competenze specifiche di EDAM, creando così una risposta operativa in grado di far fronte con tempestività alle emergenze anche in presenza di problematiche complesse.

Caratteristiche del servizio:

  • Call Center 800.001.001 disponibile H24/365

  • Intervento su tutto il territorio nazionale isole comprese

  • Intervento con personale e mezzi specializzati

Assistenza operativa su tre livelli:

  • Supporto telefonico da parte di personale specializzato

  • Invio di un responsabile tecnico per la valutazione del danno e la preventivazione dell’intervento

  • Invio di una squadra operativa con tempi di risposta dalle 4 alle 24 ore (a seconda della presenza o meno di un contratto di convenzione NIE)

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1476467467SET.pngEdam è parte del: S.E.T Servizio Emergenze Trasporti di Federchimica